Tienen local o Showroom?

Vendemos exclusivamente por instagram y nuestra tienda online. No tenemos local ni showroom, pero contamos con nuestro estudio de diseño en el cual se puede vistar con cita previamente acordada, lugar ideal para los desarrollos a medida y ver los productos.  

Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Cómo se realizan los envíos?

Contamos con:

- Envios Personalizados Escudo Prana  por Bernal , Quilmes y  punto especial de entrega en Palermo ( previa coodinación)

- Envios a resto de C.A.B.A , GBA e Interior del País Trabajamos con Via Cargo y Oca a sucursal mas cercana. (Envíos a Domicilio previamente avisar por telefono de contacto o instagram).

Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

Cuánto tarda en llegar el pedido?

Todos nuestros productos son de fabricación lenta, realizados a mano y con dedicación, por lo cual una vez efectuada la compra de lo que figura en la tienda,  entra en proceso de producción. Por eso el tiempo estimado es de 7 a 15 hábiles, dependiendo de la complejidad del modelo. .

Se puede pasar a retirar por algun lado?

Si, tenemos un pick up point en Palermo, o se puede retirar por nuestro estudio en Bernal. Para pasar a retirar es necesario que antes se pongan en contacto via instagram o por telefono de contacto, para coordinar el día y horario para cualquiera de las dos opciones.

Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros  via instragam o mail a escudoprana@gmail.com. Podrás enviarnos  imágenes que detallen el problema, así como una descripción del mismo. Estos problemas se tratan caso por caso, pero daremos respuesta de inmediato con la esperanza de resolver el problema.